Web-Monitoring Unternehmen

Unter Web-Monitoring-Services versteht man professionelle Dienstleistungen, die im Auftrag von Kunden Web-Monitoring betreiben. Die Beschreibung und Analyse solcher Angebote ist nicht ganz unproblematisch, da die Anbieter erstens meist nur mit potentiellen Kunden in Kontakt treten und zweitens kaum Auskünfte über die Technologie hinter ihren Produkten ausgeben. Die Auflistung der Anbieter ist nur eine Auswahl der auf dem Markt vorhandenen Anbieter und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Die bislang vorgesellten Lösungen sind nur bedingt einsetzbar für ein effizientes und effektives Web-Monitoring. Viel zu gering ist die Anzahl der Informationsquellen, die eine Meinung über ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen widerspiegeln soll. Die Meinungsbildung im Internet wächst immer stärker an. Die Angebotsdichte in diesem Bereich steigt exponentionell. Aus dieser Gegebenheit heraus bilden sich virtuelle Netzwerke, die sich sehr schnell bilden und in kürzester Zeit große Verbreitung und Einfluss gewinnen. Somit ist es notwendig, durch einen Einsatz von umfassenden Web-Monitoring-Systemen diese Netzwerke zu beobachten. Diesen Anforderungen gerecht zu werden haben sich einige Anbieter zum Ziel gesetzt.

Die Prämisse: Die Beobachtung von Presse, egal ob online oder offline, reicht lange nicht mehr aus. Für Unternehmen sind heute nicht mehr nur die offiziellen Meldungen zu ihren Produkten, Dienstleistungen oder zu dem Unternehmen interessant. Durch das Internet hat sich eine neue Meinungsfront gebildet, die für Unternehmen von großer Bedeutung ist. Der hohe Stellenwert des Web-Monitorings rechtfertigt sich dadurch. Diesen Markt haben einige Unternehmen erkannt und bieten dazu einen umfassenden Web-Monitoring Dienstleistungen an, der den Unternehmen einen Informationsvorsprung bieten soll. Auf der Suche nach solchen Anbietern stößt man immer wieder auf folgende Anbieter:

infospeed
OpinionWatch
Newsradar
P4M
VICO Research & Consulting

Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit / Sie ist nur eine kleine Auswahl von Anbietern, die der Autor nach eigenem Ermessen aufgelistet hat.

Das Buch zum Thema

Marco Güldenring
Webmonitoring

Webmonitoring