Web-Monitoring-Buch
Web-Monitoring Buch Patrick Brauckmann (Hg.)
Web-Monitoring

Gewinnung und Analyse von Daten über das Kommunikationsverhalten im Internet

UVK Verlagsgesellschaft mbH
Broschiert: 412 Seiten
1. Auflage (20. Januar 2010)
ISBN: 386764215X

39,00 EUR

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Inhalt
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Vorwort und Danksagung (Patrick Brauckmann)
Web-Monitoring: Kommunizieren setzt Zuhören voraus (Thomas Pleil)
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Teil 1: Aufgaben eines Web-Monitorings
Ansätze, Methoden und Technologien des Web-Monitorings – ein systematischer Vergleich (Alexander Plum)
Ziele des Web-Monitoring im politischen Umfeld (Patrick Brauckmann)
Web-Monitoring als Controllinginstrument in Unternehmen von Philipp Pasold (Leseprobe)
Die Masse schreckt ab – Wie die Politik das Web wahrnimmt
(Sebastian Gievert)
Potentiale und Anwendungsfelder von Web-Monitoring im Unternehmen (Peter Gentsch/ Anna-Maria Zahn)
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Teil 2: Methodik des Web-Monitorings
Potentiale des Online-Trend-Monitoring (Martin Grothe/ Bettina Maisch)
Netnography – Finding the right Balance between Automated and Manual Research (Michael Bartl/ Ivan Ivanovic)
Manuelles Web-Monitoring (Jana Hochberg)
Web-Monitoring mit freien Quellen und Werkzeugen für Unternehmen. Beispiel: Skiherstellerbranche (Mark Markus/ Sandra Schaffert)
Keyword-Recherche als latentes Web-Monitoring (Bastian Ebert)
Web 2.0 – Ideenschmiede der Gegenwart: Einsatz von Web-Monitoring bei Innovationsprozessen (Melanie Arens/ Silke Henseler)
Strategien und Methoden zur Beherrschung des Chaos – Die Segmentierung des Social Web (Kerstin Klär/ Oliver Tabino)
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Teil 3: Analyse von Daten
Tools und Kennzahlen für das Social Web (Oliver Schiffers)
Social Media Management – Kundenwissen monitoren, analysieren und nutzen am Beispiel der EnBW AG (Jens Martin/ Annika Postler)
Online-Forschung für Online-Kampagnen in Verbänden? (Ingo Bokermann)
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Teil 4: Best Practice – Web-Monitoring in der praktischen
Anwendung
Web-Monitoring im Wahlkampf (Klas Roggenkamp/ Marvin Geilich)
Web-Monitoring im World Wild West – Best Practice am Beispiel von Ford Deutschland (Dr. William Sen)
Social Media Monitoring in der Praxis am Beispiel des Bundestagswahlkampfes 2009 (Christof Fischoeder et al.)
Herausforderungen und Chancen von Reputationsmanagement im 21. Jahrhundert (Chrtistian Wewezow/ Julia Fuhrmann)
Öffentliche Online-Imagepflege ohne Nutzer, ohne Nutzen?
(Wolfgang Zink/ Hulman Khuvilai)
Web-Monitoring-Buch
Web-Monitoring-Controlling

Das Buch zum Thema

Marco Güldenring
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