Monatsarchiv für Mai 2010

Krisenkommunikation im Social Web

Geschrieben von Patrick Brauckmann am 19. Mai 2010 | Abgelegt unter Allgemein

Auch in Sachen Krisenkommunikation spielt das Social Web heute eine wichtige Rolle - und damit auch das Monitoring dieser “Kommunikationsräume”. Eine interessante Untersuchung hat sich die Krisenkommunikation der Airlines während der “Aschewolke” einmal genauer angeschaut und gar nicht so erstaunliches festgestellt: das Social Web hätte intensiver genutzt werden können, um hunderttausenden Fluggästen Informationen bereit zu [...]

Social Media Governance

Geschrieben von Patrick Brauckmann am 15. Mai 2010 | Abgelegt unter Allgemein

Ist der Titel eines Artikels von Stephan Fink. Der Mitbegründer Werbeagentur Fink & Fuchs beleuchtet damit ein Thema, das in vielen Unternehmen noch totgeschwiegen wird: Die Nutzung von Social Media am Arbeitsplatz. Der Artikel beleuchtet, wie Social media sinnvoll im Rahmen der Unternehmenskommunikation eingesetzt werden können und wie das “Schreckgespenst” zum Kommunikationsmotor werden kann. Auch [...]

Klaus Eck interviewte Patrick Brauckmann…

Geschrieben von Patrick Brauckmann am 11. Mai 2010 | Abgelegt unter Allgemein

… und herausgekommen ist ein Einblick in Web-Monitoring Strategien. Ein Vorgeschmack auf das, was das Buch bietet!

Web-Monitoring Tool Wiki

Geschrieben von Patrick Brauckmann am 10. Mai 2010 | Abgelegt unter Allgemein

Ein schönes Wiki findet sich im Web, in dem alle Web-Monitoring Tools gelistet und zumindest grob verglichen werden (Danke@Sandra). Insbesondere die Unterscheidung zwischen “paid” und “free” dürfte eine erste Einstufung der für die eigene Arbeit geeigneten Tools erlauben. Für Fragen zu den Tools können hier gern auch Comments verfasst oder Mails an mich geschrieben werden.