So zumindest lässt sich schlußfolgern, liest man den Beitrag des manager-magazins zur Thematik. Prof. Grothe stand dem Journalisten Rede und Antwort und betonte, dass ein Online-Trend-Monitoring für Unternehmen von großer Bedeutung sei, oft aber noch unterschätzt würde. Grothe berät unter anderem große Pharmakonzerne, wie über sie und ihre Produkte im Netz “gesprochen” wird. Daraus dann die richtigen Schlußfolgerungen zu ziehen und eine Strategie in Sachen Internet-Kommunikation zu entwickeln sei ein bedeutender Punkt seiner Arbeit. Matthias Frank von der FH Köln unterstützt diese Aussage. Beiden gemeinsam ist, dass sie als Wissenschaftler konkrete Handlungsanweisungen für Unternehmen entwickeln und über ihre Unternehmen vertreiben. Damit bekommen die Unternehmen die große Chance direkt von den Erkenntnissen beider profitieren zu können. Doch meist wird nur google als Tool zur Online-Recherche verwendet. Die Wissenslücken in den Unternehmen sind in Sachen Social Media und web 2.0 also größer als bisher angenommen. Diese Wissenslücken will auch der neue Sammelband “Web-Monitoring” schließen, ab Januar zu bestellen beim UVK Verlag…

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